Portal Sherpa Salud (PSS)

 

 El Portal de Servicios de Salud en Internet, Sherpa  permite satisfacer en forma simultanea todas las necesidades de comunicación e interacción mutua que surgen entre los pacientes, las instituciones de salud y los profesionales médicos. El concepto central subyacente en este proyecto, es el de acercar los servicios a las personas, vía Internet.

En Sherpa los usuarios pueden hacer reservas de horas en forma remota, sin moverse de sus hogares u oficinas. Las reservas pueden ser tanto para profesionales médicos, como para clínicas, centros médicos, hospitales, consultorios y toda aquella institución médica que desee unirse al proyecto. Además el sistema permite a los pacientes cotizar prestaciones de salud en todas aquellas instituciones afiliadas al portal.

La solución computacional permite eliminar en forma real los problemas cotidianos originados en Centros Médicos, tanto públicos como privados, en sus funciones de dación de horas, administración de horarios de profesionales y control de pacientes. Al mismo tiempo se puede llevar también un riguroso control de asistencia de los pacientes con horas reservadas, identificando claramente a aquellos que las solicitan, su asistencia, el médico que los atendió, así como todos aquellos pacientes que solicitan horas y después no concurren.

Las funcionalidades de Sherpa posibilitan un control real de la productividad de las Instituciones de Salud, que se complementa con una serie de estadísticas orientadas a controlar la gestión interna en la atención de pacientes. \

 
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Principales Características de Sherpa

 

·  Permite agendar todas las horas de consulta médica, de los profesionales de una Institución de Salud

·  Permite controlar la actividad horaria de los profesionales que atienden en la institución médica, posibilitando, además, una comunicación en línea a través de Internet con cualquier centro de derivación de pacientes u otros Centros Médicos de una misma institución

·  Identifica a cada uno de los profesionales que trabajan en la institución, manteniendo actualizados sus horarios de atención y controlando sus ausencias y/o bloqueos por diversas causas. (vacaciones, seminarios, viajes, atrasos)

·  Permite visualizar e intervenir en Agendas de otros centros médicos, para realizar reservas, consultar disponibilidades de horarios, existencia de una especialidad, horarios de atención de un determinado profesional, consultas solicitadas para o por un determinado paciente o grupo de ellos, o sólo para emitir la agenda de derivaciones de pacientes

·  Sherpa cuenta con un completo sistema de seguridad y control de acceso, que permite resguardar y proteger la confidencialidad de la información que maneja, donde cada usuario que lo acceda es identificado por éste

·  Registra la totalidad de los pacientes atendidos

·  Completo control de todas las Agendas de profesionales, horas reservadas, horas disponibles, pacientes nuevos, pacientes repetidos, estadísticas de atención diaria y mensual por profesional, así como también pacientes nuevos y repetidos, por profesional

·  Seguimiento total de las atenciones de un paciente, número de consultas realizadas, médicos que lo atendieron, inasistencias del paciente, cronología completa de atenciones realizadas

·  Registro y control permanente de la actividad productiva de los médicos

·  Mejora significativa en el trabajo médico por tener al alcance información de la Anamnesis de los pacientes

·  Permite una interacción total con un Call Center para confirmación de asistencia, optimizándose así la concurrencia de los pacientes

·  Integración con el Sistema de Administración Hospitalaria Andes 2.0

·  Diseño tecnológico ASP, por lo que sólo se requiere conexión a Internet y su navegador

·  Sherpa puede enviar recordatorios a aquellos pacientes que sus celulares lo permitan

 

 

 Beneficios para los prestadores médicos

 ·         A Clínicas, Centros Médicos, Hospitales o Consultorios les permite acceder a un gran potencial de pacientes

 ·        Posibilita una administración moderna y expedita del proceso de reserva de horas médicas como de la posterior atención y control de asistencia de sus pacientes

 ·         Permite agregar, quitar o modificar las prestaciones y aranceles vigentes, agregar y quitar profesionales del staff de la institución, modificar datos personales del profesional, actualizar relación profesional-especialidad, crear y modificar agendas y crear o eliminar bloqueos de atención

 ·         Permite ingresar listado o padrón de afiliados y modificar su vigencia en el caso de instituciones cerradas

 ·         Permite ver las reservas realizadas, modificar su status, visualizar, enviar por e-mail e imprimir, las agendas diarias por profesional y especialidad

 ·         Permite la visualización de la agenda, por rango de fechas y por calendario

 ·         Mejora significativamente el control de pacientes

 ·         Provee una herramienta de apoyo real para la Dirección de la Institución

 ·         Es de fácil implementación técnica ya que no requiere inversiones importantes en equipamiento y es un software modular, flexible y asequible

    Beneficios para el staff de profesionales médicos

 

 ·         Permite el acceso en todo momento y desde su hogar, su consulta o desde el extranjero, a información actualizada sobre la evolución del estado de sus pacientes y la agenda de pacientes por atender 

·         Permite la revisión de ficha de Anamnesis, previa autorización del paciente

·         Se pueden ver las reservas realizadas, modificar su status y visualizar e imprimir sus agendas

·         Acceso a la lista de horas reservadas y confirmadas del profesional

·         Les permite liberarse de tediosos procedimientos administrativos

·         Permite una mejora significativa en el trabajo médico, al disponer éste de información de consultas anteriores

 Beneficios para los pacientes

·         Desde el hogar u oficina pueden disponer de información sobre múltiples alternativas en materia de costos, instituciones médicas, fechas, horarios y profesionales médicos con quien atenderse

·         Permite realizar la búsqueda de prestaciones desplegando los centros de salud que cuentan con una prestación determinada y su valor particular

·         Despliega calendario con los días en que existe atención para una determinada especialidad

·         Muestra los profesionales que atienden un día determinado, con su disponibilidad horaria

·         Permite reservar una Hora Médica sin necesidad de acudir a una Clínica o Centro Médico

·         Genera y envía notificaciones al paciente y al centro de salud vía e-mail

·         Permite autorizar o denegar el acceso de profesionales a su información personal y clínica

Permite solicitar presupuestos en distintas instituciones de salud


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